Genel Sorular
Matbaa hizmetlerinizi nasıl alabilirim?
Tüm matbaa ürünlerimiz ofisimizden satışa sunulmaktadır. Size uygun olan ürünü seçmek ve siparişinizi vermek için ofisimize gelmeniz yeterlidir. Sipariş detaylarını burada birlikte oluşturuyoruz.
Sipariş verirken kendi tasarımımı getirebilir miyim?
Evet, sipariş verirken kendi tasarımınızı getirebilirsiniz. Dosyanızın baskıya uygunluğunu ofisimizde kontrol ediyor ve gerekli düzenlemeleri yapıyoruz. Tasarımınız yoksa, profesyonel tasarım ekibimizden destek alabilirsiniz.
Sipariş teslimatını nasıl alabilirim?
Siparişleriniz hazır olduğunda, ofisimizden teslim alabilirsiniz. Büyük hacimli siparişlerde, talebiniz doğrultusunda teslimat seçeneklerini değerlendirebiliriz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödemelerinizi nakit veya banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için ofisimize ulaşabilirsiniz.
Minimum sipariş miktarınız var mı?
Ürün türüne göre değişmekle birlikte, bazı ürünlerimizde minimum sipariş adedi bulunmaktadır. Örneğin, kartvizitlerde genellikle 100 adet, broşürlerde ise 500 adetlik bir minimum sipariş sınırı bulunmaktadır.
Ürün ve Hizmetlerle İlgili Sorular
Hangi ürünleri sunuyorsunuz?
Ofisimizden aşağıdaki ürünlerin tasarım ve baskı hizmetlerini alabilirsiniz:
- Kartvizit
- Broşür
- Davetiye
- Sticker ve etiket
- Magnet
- Bloknot
- Kaşe
- Afiş
- Karton kutu ve çanta
Kişiselleştirilmiş ürünler hazırlıyor musunuz?
Evet, tüm ürünlerimizde kişiselleştirme seçeneği sunuyoruz. Şirket logonuz, isimler, özel mesajlar veya kampanya detayları gibi istediğiniz tüm detayları tasarımlarınıza ekleyebiliriz.
Kaşe siparişinde nelere dikkat etmeliyim?
Kaşe siparişi verirken, kaşede yer almasını istediğiniz tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Örneğin: Şirket adı, adres, vergi numarası ve telefon bilgileri. Siparişiniz baskıya alınmadan önce sizinle onay süreci yapıyoruz.
Hangi kağıt seçeneklerini sunuyorsunuz?
Ürün türüne göre farklı kağıt seçeneklerimiz bulunmaktadır:
- Mat Kağıt: Sade ve şık bir görünüm için.
- Parlak Kağıt: Canlı renkler ve dikkat çekici tasarımlar için.
- Geri Dönüştürülmüş Kağıt: Çevre dostu tercihler için.
Ürüne uygun en iyi kağıdı seçmek için ofisimizde örneklerimizi inceleyebilirsiniz.
Sticker ve etiketler suya dayanıklı mı?
Evet, suya dayanıklı sticker ve etiket baskıları sunuyoruz. Ürünlerinizin dış mekanlarda uzun ömürlü olmasını istiyorsanız, özel lamine kaplama seçeneklerimizi tercih edebilirsiniz.
Kartvizitlerde kabartma veya özel tasarımlar yapıyor musunuz?
Evet, kartvizitlerde kabartma, altın yaldız, lak kaplama gibi özel baskı seçenekleri sunuyoruz. Şirketinizi en iyi şekilde temsil eden modern ve şık kartvizitler için özel çözümlerimizden yararlanabilirsiniz.
Sipariş Süreci ve Teslimat
Siparişim ne kadar sürede hazır olur?
Siparişlerinizin teslim süresi, ürün türüne ve baskı miktarına bağlıdır. Örneğin:
- Kartvizitler: 1-2 iş günü
- Broşürler: 3-5 iş günü
- Davetiye: 5 iş günü
Sipariş süresi ile ilgili kesin bilgi için ofisimizde sipariş oluştururken bilgilendirme yapılmaktadır.
Hızlı teslimat seçeneğiniz var mı?
Evet, acil siparişleriniz için hızlı teslimat hizmeti sunuyoruz. Ekstra ücret karşılığında, ürünlerinizi öncelikli olarak hazırlıyoruz.
Siparişimi kargo ile gönderebilir misiniz?
Genellikle siparişlerimiz ofisimizden teslim alınmaktadır. Ancak, büyük hacimli siparişlerde veya özel durumlarda kargo ile gönderim seçeneklerini değerlendirebiliriz.
Tasarımla İlgili Sorular
Tasarımlarım baskıya uygun değilse ne yapılır?
Eğer tasarımınız baskıya uygun değilse, tasarım ekibimizle birlikte gerekli düzenlemeleri yapıyoruz. Renk ayarları, çözünürlük ve yazı tipi uyumu gibi teknik detayları kontrol ederek en iyi sonuçları almanızı sağlıyoruz.
Tasarım desteği alabilir miyim?
Evet, profesyonel tasarım ekibimiz, broşür, kartvizit, davetiye ve diğer tüm baskı ürünleriniz için size destek sağlayabilir. Size özel tasarımlarımızla markanızı en iyi şekilde yansıtıyoruz.
Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
Baskı için genellikle PDF, JPEG veya TIFF formatında yüksek çözünürlüklü dosyaları tercih ediyoruz. Vektör tabanlı dosyalar (AI, EPS) baskı kalitesi açısından en iyi sonucu verir.
Promosyon ve Kampanyalar
Promosyon ürünleriniz nelerdir?
Promosyon ürünlerimiz arasında şunlar bulunmaktadır:
- Logolu kupalar
- Magnetler
- Defterler
- Ajandalar
- Kalemler
Kampanyalarınız hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Dönemsel kampanyalarımız için ofisimizi arayabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Ayrıca, ofisimizde aktif kampanyalar hakkında detaylı bilgi verilmektedir.
Sonuç
Sıkça sorulan sorular bölümü, müşterilerinizin ihtiyaçlarına hızlıca yanıt bulmasını sağlar ve işletmenizin profesyonelliğini ortaya koyar. Zirve Ofset olarak, tüm baskı ve matbaa ihtiyaçlarınızda yanınızdayız. Daha fazla bilgi için ofisimize bekliyoruz! 😊